POLÍTICAS
DE envíos
En Artilugio lo hacemos simple: despachamos con transportes confiables para que tu pedido llegue impecable; los plazos y costos se muestran al comprar según tu dirección; y, apenas se procese el pago, te enviaremos un link y un código para trackear tu envío paso a paso. Si necesitas una mano en el camino, nuestro equipo está listo para ayudarte.
1.1. Artilugio se esforzará por procesar y enviar los pedidos en el menor tiempo posible. Los plazos de procesamiento y envío pueden variar según la disponibilidad de los productos y la ubicación del cliente.
1.2. Los clientes recibirán una confirmación por correo electrónico con la información de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.
2.1. Los costos de envío se calcularán durante el proceso de pago y se mostrarán claramente antes de confirmar su compra.
2.2. Artilugio se reserva el derecho de cambiar las tarifas de envío en cualquier momento sin previo aviso, pero dichos cambios no afectarán los pedidos ya confirmados.
3.1. Artilugio utiliza servicios de envío confiables para garantizar la entrega segura y oportuna de los productos.
3.2. Los métodos de envío disponibles y sus costos se mostrarán durante el proceso de pago.
4.1. Los clientes son responsables de proporcionar la dirección de envío correcta al realizar un pedido. Artilugio no se hace responsable de los paquetes enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
4.2. Si es necesario realizar cambios en la dirección de envío después de realizar la compra, el cliente debe comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.
5.1. El riesgo de pérdida y daño de los productos pasará al cliente en el momento de la entrega.
5.2. Las fechas de entrega son estimadas y Artilugio no garantiza la entrega en una fecha específica.
6.1. Artilugio puede ofrecer envíos internacionales, y los clientes serán responsables de cualquier tarifa aduanera o impuesto aplicable en su país.
7.1. En caso de problemas con la entrega, como paquetes perdidos o dañados, los clientes deben ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para resolver la situación de manera oportuna.
Entrega segura y transparente, con actualización de estado en cada etapa
Esta política de envío forma parte integral de los Términos y Condiciones de Artilugio. Al realizar una compra, usted acepta y comprende los términos establecidos en esta política.
